よくあるご質問 – FAQ

farm to the table

全体について

全体について

Q.キャンセル料について

7日前より20%、前日キャンセルで50%、当日のキャンセル、不着で100%のキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。

台風など、お客様の安全に関わる状況が発生した場合、中止させていただく場合がございます。

この場合は、もちろんキャンセル料はいただきません。これまでの実際に起こった事例としましては、2019年10月の台風19号のときは中止し、主にご予約日時の変更をしていただきました。もちろんご都合のつかなかったお客様はキャンセル料をいただいておりません。

Q.ご利用料金について

※スタンダードプランの場合

大人(中学生以上):

通常シーズン1人当たり24,200円(税込)

ハイシーズン1人当たり27,500円(税込)

子ども(小学生):

通常シーズン1人当たり11,000円(税込)

ハイシーズン1人当たり14,300円(税込)

幼児(小学生未満):

通常シーズン1人当たり3,850円(税込)

その他料金については予約サイトよりご確認ください。

Q.ペットは連れていっても大丈夫でしょうか?

ペットと一緒にご宿泊に関しましてはご遠慮いただいております。

Q.設備、アメニティーに関して

Q.バスルームはコインシャワーのようなものでしょうか?

バスルームは無料のシャワールームになります。男女別エリアになっております

タオル、バスタオルは各お部屋にご用意しております(無料)

 

近隣温泉施設としては、「亀の井ホテル 潮来(旧:かんぽの宿 潮来)」がございます。(潮来市水原1830-1 TEL:0299-67-5611)

日帰り温泉がご利用になれます。

【日帰りご利用料金】大人 750円 子ども(小学生) 350円

【入浴ご利用時間】11時~17時 (最終受付16時)

※繁忙期は、ご利用時間の短縮営業となる場合もございます。

※なお、コンテナスタイルのお客様は、現在特典として、この「亀の井ホテル 潮来(旧:かんぽの宿 潮来)」の日帰り温泉を無料特典としてご利用になれます

Q.お支払いに関して

予約サイトでのご予約の場合は基本的に事前決済となります。

現地決済が必要な場合はクラブハウスでのお支払いとなります。

お支払い方法

現金/クレジットカード/交通系/QR決済/ID

Q.無料特典に関して

コンテナタイプ→ 温泉入浴券、やきいもミュージアムチケット、

アクティビティ・食事付テントタイプ→ やきいもミュージアムチケット

Q.無料特典チケットはいつもらえるの?

チェックインの際にお渡しします。(チェックインより前にやきいもミュージアムをご利用の場合商業棟インフォメーションにお声掛けください。)

Q.車は横着けできますか?

所定のなめがたファーマーズヴィレッジにいらっしゃるお客様と共通の大型駐車場をご利用ください。

Q.何か持っていくと便利なものはありますか?

軍手、汚れてもいい靴(収穫体験用)
ライトやランタン(簡易的なライトはお部屋にご準備がございます。)
脱ぎ着しやすい洋服

Q.ご持参のガス、オイルランプ、小型テント(サンシェードのような)の設置はできますか?

現在はご遠慮いただいております。たいへん風が強く吹くときもあるため。
今後も、安全にご利用できるように改善してまいります。

Q.花火はできますか?

各部屋の横に花火ができるスペースがございます。

Q.たき火は可能ですか

オプションで焚火セットまたは薪のみの購入が可能です。焚火台のご持参はご遠慮いただいております。
・焚火セット(焚火台、火はさみ、バーナー、薪約3キロ)税込1650円
・まき(焚火用)1回 約3キロ550円

Q.なめがたファーマーズヴィレッジ(やきいもミュージアム)の定休日は?

毎週火曜日となっております。

Q.アレルギーについて

アレルギーは以下の表のようになります。

コンテナスタイル(トレーラーハウス)

コンテナスタイル
(トレーラーハウス)

Q.無料特典について

無料特典は、「亀の井ホテル 潮来(旧:かんぽの宿 潮来) 日帰り温泉」「やきいもファクトリーミュージアム見学」がご利用可能です。

また、クラブハウスにご用意しているウェルカムドリンクも無料です。

※「亀の井ホテル 潮来(旧:かんぽの宿 潮来)」の日帰り温泉がご利用になれます。(潮来市水原1830-1 TEL:0299-67-5611)

【入浴ご利用時間】11時~17時 (最終受付16時)
※繁忙期は、ご利用時間の短縮営業となる場合もございます。

※やきいもファクトリーミュージアム(火曜日以外)
10:00~15:30の間でご利用になれます/スイートポテト体験教室は別料金

Q.お部屋のベットサイズについて

2名様用のお部屋 キングサイズ
3名様用のお部屋 2段ベッドをご用意。
1段目のベッドはクイーンサイズ、2段目はシングルサイズ。2段目はお子様(身長100センチ以下)の方がご利用になれます。補助マットレス(数に限りあり)も貸出可能です。

アクティビティ・食事付テントタイプ

アクティビティ・食事付
テントタイプ

Q.無料特典について

無料特典は、

「やきいもファクトリーミュージアム見学」がご利用可能です。

また、クラブハウスにご用意しているウェルカムドリンクも無料です。

※やきいもファクトリーミュージアム(火曜日以外)
10:00~15:30の間でご利用になれます/スイートポテト体験教室は別料金

Q.テントには鍵がありますか

テントには鍵はございません。

Q.宿泊するのは家族4人なのですが、夕食のみおじいいちゃんおばあちゃんも参加してよいですか?

ご滞在のお客様のみご利用が可能です。

施設のご予約